c8.大塚商会セミナーに参加して 2本目「職場の上司と部下のメンタルヘルス」 #msks

<他人力>を使えない上司はいらない! (PHP新書)

• 作者: 河合 薫
• 出版社/メーカー: PHP研究所
• 発売日: 2009/06/16
• メディア: 新書

2本目は元お天気キャスターの河合薫さんによる

「メンタルヘルス」講座。

どのように、メンバーと接すれば良いのか？を知るために聞いてきました。

 

・ソーシャルキャピタルを豊かにする。

・ストレス対処力は

　「生きる力」で人と人との間で育まれる。

　前へ進もうとする力。

　

・モチベーションが高すぎる人は、

　「心が折れる」事がある。

☆「固い」からなんでしょね

　芯が強くてもしなやかな人は「折れそうで折れない！」

・人生を天気に例えると

　晴れはストレスが無い状態、しかし、雨がないと日照りで困る。適度な雨が必要。人生の雨（ストレス）でも傘をさせば心は風邪を引かない。

　その「傘」が「元気になる力」。雨にもいろんな種類があるので、使い分ける事が大事。

・そのための3つの傘

１。把握可能感（困難の原因、本質を掴む）

　上司としてぶれない軸（哲学）を持つ。　「俺が責任をとってやる」

２。有意味感（困難にも意味があると感じる）上司として、問題を自分ごととして捉える

「やってるね！」と声をかける。

　ANAでは「あなたたち、最前線の客室乗務員の笑顔が会社を支えている。」と後方業務のみんなが声を掛けてくれた。

　そうするとつらい仕事にも「意味」が見えて、楽しくなり、お客様からも声を掛けられるようになる。

３。処理可能感　

　自分が処理できると信じる力

☆上司は部下を勇気づける　「あなたならできる！」

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・いつの間にか「上司」という「役割」にとらわれていないか？

自分から、部下に挨拶することで、「上司」としてではなく「人」として接していく事。

そうすることで、「つながる職場」になる。

☆最後には、一回目の藤原さんと同じ「つながる」と言う「キーワード」でセミナーが締めくくられた！

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☆元テレビキャスターだからか？

　話は流暢だが、ラジオのＤＪを聞いている気分。

　セミナーという生の会場だからもっと動き回ってもいいのでは？

　ウケを狙ったのか、元客室乗務員の本音話で「ゲロ」とか「ひざまづき接客」などの話が、逆に引いてしまった。ちょっと残念。

　でも、得意のお天気の話をうまく例えに使って、インタビューした実例などを豊富に紹介する内容は良かった！

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実行すること：メンバーに「挨拶」はもちろん、「やってるね！」の声を掛ける。

そういえば「声掛け」は「肥かけ」人も植物も、「こえ」を掛ければ育つ！ってどっかに書いてたな。

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<他人力>を使えない上司はいらない! (PHP新書)

• 作者: 河合 薫
• 出版社/メーカー: PHP研究所
• 発売日: 2009/06/16
• メディア: 新書

部長のハート―解決!職場のストレス あなたは部下を愛せますか? (PRESIDENT BOOKS)

• 作者: 河合 薫
• 出版社/メーカー: プレジデント社
• 発売日: 2004/10
• メディア: 単行本

「なりたい自分」に変わる9:1の法則―夢をかなえる魔法のメモ活用法

• 作者: 河合 薫
• 出版社/メーカー: 東洋経済新報社
• 発売日: 2006/03
• メディア: 単行本

体調予報―天気予報でわかる翌日のからだ (講談社プラスアルファ新書)

• 作者: 河合 薫
• 出版社/メーカー: 講談社
• 発売日: 2001/02
• メディア: 単行本

ありがとうございました。

著者の連載↓

http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20090721/200475/